Возврат

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Мы хотим, чтобы вы остались довольны своей покупкой! Если по какой-то причине товар вам не подошел, вы можете вернуть или обменять его в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА ВОЗМОЖЕН В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, если:

• Он не был в употреблении;
• Сохранен товарный вид и оригинальная упаковка;
• Есть чек или иное подтверждение покупки.

Важно! Некоторые категории товаров (например, средства личной гигиены) не подлежат возврату и обмену, если они надлежащего качества (согласно Перечню №55 от 19.01.1998).

ЕСЛИ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае брака, повреждения или истекшего срока годности мы гарантируем:

• Бесплатную замену на аналогичный товар;

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ?

1.   Напишите нам на info@polubvi.com или на WhatsApp телефону +7 (908) 960-32-00

2.   Укажите номер заказа и причину возврата.

3.   Отправьте подтверждающее фото товара

СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ ДО 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ.